politica sulla riservatezza

Introduzione

Con la seguente informativa sulla privacy, desideriamo informarvi su quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati") trattiamo, per quali finalità e in quale misura. La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi, sia in particolare sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente "offerta online").

I termini utilizzati non sono specifici per genere.

Stand: 28 agosto 2022

Sommario

• Introduzione
• Persona responsabile
• Panoramica dell'elaborazione
• Basi giuridiche rilevanti
• Misure di sicurezza
• Trasmissione dei dati personali
• Elaborazione dei dati nei paesi terzi
• Cancellazione dei dati
• Utilizzo dei cookie
• Servizi alle imprese
• Metodi di pagamento
• Fornitura dell'offerta online e web hosting
• Gestione dei contatti e delle richieste
• Comunicazione pubblicitaria via e-mail, posta, fax o telefono
• Modifiche e aggiornamenti alla politica sulla privacy
• Diritti degli interessati
• Definizioni dei termini

Persona responsabile

Jilu Apartments GbR

Alla mangiatoia 54

13589 Berlino

Indirizzo email: jiluapartments@gmail.com

Panoramica dell'elaborazione

La seguente panoramica riassume le tipologie di dati trattati e le finalità del loro trattamento, con riferimento agli interessati.

Tipi di dati trattati

• Dati di inventario.
• Dettagli di pagamento.
• Dettagli di contatto.
• Dati sui contenuti.
• Dati contrattuali.
• Dati di utilizzo.
• Metadati/dati di comunicazione.

Categorie di interessati

• Clienti.
• Parti interessate.
• Partner di comunicazione.
• Utenti.
• Partner commerciali e contrattuali.

Finalità del trattamento

• Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti.
• Richieste di contatto e comunicazione.
• Misure di sicurezza.
• Marketing diretto.
• Procedure organizzative e di ufficio.
• Gestire e rispondere alle richieste.
• Feedback.
• Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.
• Infrastruttura informatica.

Basi giuridiche rilevanti

Di seguito troverete una panoramica delle basi giuridiche del GDPR in base alle quali trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, potrebbero essere applicabili normative nazionali sulla protezione dei dati nel vostro o nel nostro Paese di residenza o domicilio. Qualora nei singoli casi si applichino basi giuridiche più specifiche, vi informeremo in merito nell'informativa sulla privacy.

• Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR) - L'interessato ha espresso il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per una finalità specifica o per più finalità specifiche.
• Esecuzione contrattuale e indagini precontrattuali (articolo 6 (1) (b) GDPR) - Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
• Obbligo legale (articolo 6 (1) (c) GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
• Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR) - Il trattamento è necessario per tutelare i legittimi interessi del titolare del trattamento o di terzi, a meno che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Oltre alle disposizioni sulla protezione dei dati del Regolamento generale sulla protezione dei dati, in Germania si applicano le normative nazionali sulla protezione dei dati. Tra queste, in particolare, la Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG). La BDSG contiene, in particolare, disposizioni speciali sul diritto all'informazione, sul diritto alla cancellazione, sul diritto di opposizione, sul trattamento di categorie particolari di dati personali, sul trattamento per altre finalità e sulla trasmissione e sul processo decisionale automatizzato in singoli casi, inclusa la profilazione. Inoltre, regola il trattamento dei dati ai fini del rapporto di lavoro (§ 26 BDSG), in particolare per quanto riguarda l'instaurazione, l'esecuzione o la cessazione del rapporto di lavoro e il consenso dei dipendenti. Possono inoltre essere applicate le leggi statali sulla protezione dei dati dei singoli Länder.

Misure di sicurezza

Nel rispetto delle disposizioni di legge, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione, nonché della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell'entità della minaccia per i diritti e le libertà delle persone fisiche, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Tali misure includono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché dell'accesso, dell'inserimento e del trasferimento dei dati, garantendone la disponibilità e la segregazione. Inoltre, abbiamo stabilito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Consideriamo inoltre la protezione dei dati personali fin dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e processi, in conformità con il principio di protezione dei dati, attraverso la progettazione tecnologica e attraverso impostazioni predefinite compatibili con la protezione dei dati.

Crittografia SSL (https): Per proteggere i dati trasmessi tramite il nostro sito web, utilizziamo la crittografia SSL. Puoi riconoscere queste connessioni crittografate dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del tuo browser.

Trasmissione dei dati personali

Nell'ambito del nostro trattamento dei dati personali, può accadere che i dati vengano trasmessi o divulgati ad altri enti, società, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone fisiche. I destinatari di tali dati possono includere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di attività IT o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tali casi, rispettiamo gli obblighi di legge e, in particolare, stipuliamo contratti o accordi adeguati con i destinatari dei vostri dati, volti a tutelare i vostri dati.

Elaborazione dei dati nei paesi terzi

Se elaboriamo dati in un paese terzo (vale a dire al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio economico europeo (SEE)) o se l'elaborazione avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terze parti o della divulgazione o trasmissione di dati ad altre persone, enti o aziende, ciò avverrà solo in conformità con i requisiti di legge.

Fatto salvo il consenso espresso o la trasmissione richiesta contrattualmente o legalmente, elaboriamo o facciamo elaborare i dati in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale tramite cosiddette clausole standard di protezione della Commissione UE, solo se sono presenti certificazioni o normative interne vincolanti sulla protezione dei dati (artt. 44-49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità con gli obblighi di legge non appena il consenso al trattamento verrà revocato o altre autorizzazioni non saranno più valide (ad esempio, se lo scopo del trattamento di tali dati verrà meno o i dati non saranno più necessari per tale scopo). Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi consentiti dalla legge, il loro trattamento sarà limitato a tali scopi. Ciò significa che i dati saranno bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui conservazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria o per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

La nostra informativa sulla privacy può contenere anche ulteriori informazioni sulla conservazione e la cancellazione dei dati, che si applicano principalmente alle rispettive operazioni di elaborazione.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo o altri dispositivi di archiviazione che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni dai dispositivi finali. Ad esempio, possono memorizzare lo stato di accesso a un account utente, il contenuto di un carrello in un negozio online, i contenuti a cui si accede o le funzioni utilizzate in un'offerta online. I cookie possono anche essere utilizzati per vari scopi, come il miglioramento della funzionalità, della sicurezza e della praticità delle offerte online, nonché l'analisi dei flussi di visitatori.

Note sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità con le disposizioni di legge. Pertanto, otteniamo il consenso preventivo degli utenti, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è richiesto se la memorizzazione e il recupero di informazioni, inclusi i cookie, sono assolutamente necessari per fornire agli utenti un servizio di telemedia da loro espressamente richiesto (ad esempio, la nostra offerta online). Il consenso revocabile sarà chiaramente comunicato agli utenti e conterrà informazioni sul rispettivo utilizzo dei cookie.

Note sulla base giuridica per la protezione dei dati: la base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti tramite cookie dipende dalla richiesta del consenso degli stessi. In caso di consenso, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati tramite cookie vengono trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio, per la gestione commerciale della nostra offerta online e il miglioramento della sua fruibilità) o, se ciò avviene nell'ambito dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Spieghiamo le finalità per cui trattiamo i cookie nel corso della presente informativa sulla protezione dei dati o nell'ambito dei nostri processi di consenso e trattamento.

Periodo di conservazione: In relazione al periodo di conservazione si distinguono le seguenti tipologie di cookie:

• Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): i cookie temporanei vengono eliminati al più tardi dopo che un utente ha abbandonato un'offerta online e chiuso il suo dispositivo (ad esempio il browser o l'applicazione mobile).
• Cookie persistenti: i cookie persistenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo. Ad esempio, è possibile salvare lo stato di accesso o visualizzare direttamente i contenuti preferiti quando l'utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, i dati utente raccolti tramite i cookie possono essere utilizzati per misurare la copertura. A meno che non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sul periodo di conservazione dei cookie (ad esempio, quando si ottiene il consenso), gli utenti devono presumere che i cookie siano permanenti e possano essere conservati fino a due anni.

Informazioni generali su revoca e opposizione (opt-out): gli utenti possono revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e opporsi al trattamento ai sensi dell'art. 21 del GDPR. Gli utenti possono inoltre esprimere la propria opposizione tramite le impostazioni del browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (anche se ciò potrebbe limitare la funzionalità dei nostri servizi online). È possibile esprimere la propria opposizione all'uso dei cookie per finalità di marketing online anche tramite i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/.

Ulteriori informazioni sulle procedure, modalità e servizi di elaborazione:

• Elaborazione dei dati dei cookie basata sul consenso: Utilizziamo una procedura di gestione del consenso ai cookie, nell'ambito della quale il consenso degli utenti all'utilizzo dei cookie, o delle operazioni di trattamento e dei fornitori indicati nella procedura di gestione del consenso ai cookie, può essere ottenuto, gestito e revocato dagli utenti. La dichiarazione di consenso viene salvata in modo che non debba essere richiesta nuovamente e che il consenso possa essere dimostrato in conformità con gli obblighi di legge. La memorizzazione può avvenire sul lato server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in o con l'ausilio di tecnologie comparabili) al fine di poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori dei servizi di gestione dei cookie, si applicano le seguenti informazioni: il consenso può essere conservato fino a due anni. Viene creato e memorizzato un identificativo utente pseudonimo, insieme alla data e all'ora del consenso, alle informazioni sull'ambito del consenso (ad esempio quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi), nonché al browser, al sistema e al dispositivo utilizzati.

Servizi alle imprese

Elaboriamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e interessati (definiti collettivamente "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti contrattuali e giuridici comparabili, nonché di misure correlate e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad esempio per rispondere alle richieste.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Ciò include, in particolare, l'obbligo di fornire i servizi concordati, eventuali obblighi di aggiornamento e di porre rimedio in caso di garanzia e altre interruzioni del servizio. Inoltre, trattiamo i dati per tutelare i nostri diritti e ai fini degli adempimenti amministrativi associati a tali obblighi, nonché dell'organizzazione aziendale. Inoltre, trattiamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi a una gestione aziendale corretta ed efficiente e a misure di sicurezza per proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre attività commerciali da un uso improprio e dalla messa in pericolo dei loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad esempio, il coinvolgimento di servizi di telecomunicazione, trasporto e altri servizi ausiliari, nonché di subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell'ambito della legge applicabile, trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura necessaria per le finalità sopra indicate o per adempiere agli obblighi di legge. I partner contrattuali saranno informati di altre forme di trattamento, ad esempio per finalità di marketing, nella presente informativa sulla privacy.

Prima o nell'ambito della raccolta dei dati, informeremo i nostri partner contrattuali su quali dati sono necessari per le finalità sopra menzionate, ad esempio tramite moduli online, mediante contrassegni speciali (ad esempio colori) o simboli (ad esempio asterischi o simili) oppure personalmente.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi simili, ovvero generalmente dopo quattro anni, a meno che i dati non siano archiviati in un account cliente, ad esempio per il periodo necessario alla loro conservazione per motivi di archiviazione legale. Il periodo di conservazione previsto dalla legge è di dieci anni per i documenti rilevanti ai fini fiscali, nonché per i libri contabili, gli inventari, i bilanci di apertura, i bilanci annuali, le istruzioni di lavoro necessarie per la comprensione di tali documenti e altri documenti organizzativi e contabili, e di sei anni per le lettere commerciali e commerciali ricevute e le riproduzioni delle lettere commerciali e commerciali inviate. Il periodo decorre dalla fine dell'anno solare in cui è stata effettuata l'ultima registrazione contabile, è stato redatto l'inventario, il bilancio di apertura, il bilancio annuale o la relazione sulla gestione, è stata ricevuta o inviata la lettera commerciale o commerciale, è stato redatto il documento contabile, è stata effettuata la registrazione o sono stati creati gli altri documenti.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme terze per fornire i nostri servizi, al rapporto tra utenti e fornitori si applicano i termini e le condizioni e le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme terze.

• Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono); dati contrattuali (ad esempio oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Soggetti interessati: clienti; parti interessate; partner commerciali e contrattuali.
• Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti; misure di sicurezza; richieste di contatto e comunicazione; procedure d'ufficio e organizzative; amministrazione e risposta alle richieste.
• Base giuridica: Esecuzione contrattuale e indagini precontrattuali (art. 6 (1) (b) GDPR); Obbligo legale (art. 6 (1) (c) GDPR); Interessi legittimi (art. 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle procedure, modalità e servizi di elaborazione:

Negozio ed e-commerce: Trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, i beni e i servizi correlati selezionati, nonché di pagarli, consegnarli o eseguirli. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, ci avvaliamo di fornitori di servizi, in particolare servizi postali, di spedizione e di spedizioni, per effettuare la consegna o l'esecuzione per i nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali all'interno dell'ordine o di un processo di acquisto simile e includono le informazioni necessarie per la consegna, la fornitura e la fatturazione, nonché i dati di contatto per eventuali domande di follow-up. Base giuridica: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 (1) (b) GDPR).

Metodi di pagamento

Nell'ambito di rapporti contrattuali e di altri rapporti giuridici, in base ad obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e, oltre a banche e istituti di credito, utilizziamo a tale scopo anche altri fornitori di servizi (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento").

I dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento includono dati di inventario come nome e indirizzo, coordinate bancarie come numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni relative al contratto, all'importo e al beneficiario. Queste informazioni sono necessarie per eseguire le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati e archiviati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo alcuna informazione relativa al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni che confermano o rifiutano il pagamento. In determinate circostanze, i fornitori di servizi di pagamento possono trasmettere i dati alle agenzie di credito. Questa trasmissione avviene ai fini di controlli di identità e solvibilità. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento.

Le transazioni di pagamento sono soggette ai termini e alle condizioni e all'informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, accessibili tramite i rispettivi siti web o applicazioni di transazione. A tali termini e condizioni si rimanda anche per ulteriori informazioni e per esercitare i diritti di recesso, informazione e altri diritti relativi ai dati personali.

• Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); dati contrattuali (ad esempio oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Soggetti interessati: clienti; parti interessate.
• Finalità del trattamento: erogazione dei servizi contrattuali e assistenza clienti.
• Base giuridica: Esecuzione contrattuale e indagini precontrattuali (art. 6 (1) (b) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle procedure, modalità e servizi di elaborazione:

• PayPal: Servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online) (ad esempio PayPal, PayPal Plus, Braintree); Fornitore di servizi: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; Base giuridica: Adempimento contrattuale e richieste precontrattuali (art. 6 (1) (b) GDPR); Sito web: https://www.paypal.com/de; Informativa sulla privacy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
• Stripe: Servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore di servizi: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Base giuridica: Adempimento contrattuale e richieste precontrattuali (art. 6 (1) (b) GDPR); Sito web: https://stripe.com; Informativa sulla privacy: https://stripe.com/de/privacy.

Fornitura dell'offerta online e web hosting

Elaboriamo i dati degli utenti per fornire loro i nostri servizi online. A tal fine, elaboriamo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per trasmettere il contenuto e le funzioni dei nostri servizi online al browser o al dispositivo dell'utente.

• Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); metadati/dati di comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
• Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e facilità d'uso; infrastruttura informatica (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici (computer, server, ecc.)); misure di sicurezza.
• Base giuridica: Interessi legittimi (art. 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle procedure, modalità e servizi di elaborazione:

• Fornitura di servizi online su spazio di archiviazione in affitto: per fornire i nostri servizi online utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di elaborazione e software che affittiamo da un fornitore di server corrispondente (chiamato anche "web host") o otteniamo da altre fonti; base giuridica: interessi legittimi (art. 6 (1) (f) GDPR).
• Raccolta di dati di accesso e file di log: l'accesso alla nostra offerta online viene registrato sotto forma di cosiddetti "file di log del server". I file di log del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file visitati, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina visitata in precedenza) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati per motivi di sicurezza, ad esempio per prevenire il sovraccarico del server (in particolare in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e, d'altro canto, per garantire l'utilizzo e la stabilità del server. Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 (1) (f) GDPR); Cancellazione dei dati: le informazioni dei file di log vengono conservate per un massimo di 30 giorni e successivamente cancellate o rese anonime. I dati che devono essere conservati a fini probatori non verranno cancellati fino alla risoluzione definitiva dell'incidente in questione.

Gestione dei contatti e delle richieste

Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media) e nell'ambito di rapporti commerciali e di utilizzo esistenti, le informazioni fornite dalla persona che effettua la richiesta verranno elaborate nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e alle misure eventualmente richieste.

La risposta alle richieste di contatto nonché la gestione dei dati di contatto e di richiesta nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali avviene per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere alle richieste (pre)contrattuali e comunque sulla base di legittimi interessi nella risposta alle richieste e nel mantenimento dei rapporti con gli utenti o commerciali.

• Tipi di dati trattati: dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad esempio, voci nei moduli online); dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); metadati/dati di comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Soggetti interessati: partner di comunicazione.
• Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione; gestione e risposta alle richieste; feedback (ad esempio, raccolta di feedback tramite modulo online); fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti.
• Base giuridica: Esecuzione contrattuale e indagini precontrattuali (art. 6 (1) (b) GDPR); interessi legittimi (art. 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle procedure, modalità e servizi di elaborazione:

Modulo di contatto: Se gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, e-mail o altri canali di comunicazione, elaboriamo i dati comunicatici in questo contesto per elaborare la richiesta comunicata. A tal fine, elaboriamo i dati personali nell'ambito di rapporti commerciali precontrattuali e contrattuali, nella misura in cui ciò sia necessario per il loro adempimento e comunque sulla base dei nostri legittimi interessi nonché degli interessi dei nostri partner di comunicazione a rispondere alle richieste e dei nostri periodi di conservazione previsti dalla legge; basi giuridiche: adempimento contrattuale e richieste precontrattuali (art. 6 (1) (b) GDPR), interessi legittimi (art. 6 (1) (f) GDPR).

Comunicazione pubblicitaria via e-mail, posta, fax o telefono

Trattiamo i dati personali per finalità di comunicazione pubblicitaria, che possono essere effettuate tramite diversi canali, quali e-mail, telefono, posta o fax, nel rispetto delle disposizioni di legge.

I destinatari hanno il diritto di revocare il consenso prestato o di opporsi in qualsiasi momento alla comunicazione pubblicitaria.

Dopo la revoca o l'opposizione, conserveremo i dati necessari a dimostrare la precedente autorizzazione al contatto o all'invio per un massimo di tre anni dalla fine dell'anno di revoca o opposizione, sulla base dei nostri legittimi interessi. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro le pretese. Sulla base del nostro legittimo interesse a rispettare in modo permanente la revoca o l'opposizione dell'utente, conserveremo anche i dati necessari per evitare ulteriori contatti (ad esempio, a seconda del canale di comunicazione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome).

• Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono).
• Soggetti interessati: partner di comunicazione.
• Finalità del trattamento: marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).
• Base giuridica: Consenso (art. 6 (1) (a) GDPR); Interessi legittimi (art. 6 (1) (f) GDPR).

Modifiche e aggiornamenti alla politica sulla privacy

Vi invitiamo a informarvi regolarmente sul contenuto della nostra informativa sulla privacy. Adatteremo l'informativa sulla privacy non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuato lo renderanno necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno la vostra collaborazione (ad esempio, il consenso) o altre notifiche individuali.

Se nella presente informativa sulla privacy forniamo indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni, ti preghiamo di notare che gli indirizzi potrebbero cambiare nel tempo e ti chiediamo di verificare le informazioni prima di contattarci.

Diritti degli interessati

In qualità di interessato, ai sensi del GDPR ti spettano diversi diritti, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:

• Diritto di opposizione: Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano ai sensi dell'art. 6 (1) (e) o (f) del GDPR, per motivi connessi alla sua situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Qualora i dati personali che la riguardano siano trattati per finalità di marketing diretto, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato per tali finalità; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
• Diritto di revoca del consenso: Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Diritto di informazione: Hai il diritto di chiedere conferma se sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e di richiedere informazioni su tali dati nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità con i requisiti di legge.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto, in conformità con le disposizioni di legge, di chiedere che i dati che ti riguardano vengano completati o che i dati inesatti che ti riguardano vengano corretti.
• Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: Lei ha il diritto, secondo le disposizioni di legge, di chiedere la cancellazione immediata dei dati che la riguardano o, in alternativa, di chiedere la limitazione del trattamento dei dati secondo le disposizioni di legge.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano e che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, conformemente ai requisiti di legge, oppure di richiedere che vengano trasmessi a un altro titolare del trattamento.
• Reclamo a un'autorità di controllo: Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi le disposizioni del GDPR.

Definizioni dei termini

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy. Molti dei termini sono tratti dalla legge e sono definiti principalmente nell'art. 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le seguenti spiegazioni, tuttavia, hanno principalmente lo scopo di facilitare la comprensione. I termini sono ordinati alfabeticamente.

• Dati personali: Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
• Titolare del trattamento: Il “titolare del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento di dati personali.
• Trattamento: "Trattamento" è qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali. Il termine è ampio e comprende praticamente ogni tipo di trattamento dei dati, inclusa la raccolta, l'analisi, la conservazione, la trasmissione o la cancellazione.

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