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Testimonios

Tuvimos una estancia estupenda. Todo estaba limpio y cómodo. Sin duda, volveríamos a reservar este alojamiento la próxima vez que estemos en Berlín.

Elena

hace 6 meses

El alojamiento es perfecto: tranquilo, agradable, habitaciones espaciosas, gran baño, hermoso jardín, excelentes actividades cerca, buenas conexiones de transporte público.

Tamina

hace 6 meses

Un apartamento maravilloso y espacioso en una zona tranquila de Berlín. Fácil acceso al centro. Comunicación perfecta con el propietario. ¡Nos encantaría volver!

Jacek

hace 1 año


Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo funcionan el check-in y el check-out?

    El check-in es a partir de las 16:00 (no es posible entrar antes).

    El check-out es a las 10:00. Se puede salir más tarde bajo petición, sujeto a disponibilidad y con un coste adicional.

    Utilizamos el sistema de auto check-in (cerradura inteligente/caja de llaves); recibirá los datos de acceso puntualmente por correo electrónico, SMS o WhatsApp.

  • ¿Qué incluye el precio? ¿Hay algún coste adicional?

    Incluye: Wi-Fi, cocina totalmente equipada, ropa de cama y toallas, y limpieza final (salvo que se indique lo contrario en la tarifa).

    El precio base es para 1 o 2 personas; cada persona adicional tiene un coste adicional por noche (según la temporada y la tarifa; el coste específico se indicará al realizar la reserva).

    Servicios opcionales (p. ej., limpieza intermedia, cuna, aparcamiento, salida tardía) están disponibles bajo petición y con un coste adicional.

  • ¿Cómo pago y recibo una factura?

    El pago es seguro a través de Stripe. Utilizamos enlaces de pago de Stripe independientes para cada alojamiento, de modo que los propietarios reciben el pago directamente en su cuenta bancaria.


    Recibirá la factura automáticamente por correo electrónico (con su dirección de facturación si la solicita).

  • ¿Qué condiciones de cancelación se aplican? ¿Tengo derecho de desistimiento?

    Se aplica la política de cancelación indicada en la tarifa. Nota: No existe derecho de desistimiento legal para alojamientos con un período fijo (artículo 312g, párrafo 2, número 9 del Código Civil alemán). Puede encontrar más información en la política de cancelación y en los términos y condiciones generales.

  • ¿Cuántas personas pueden alojarse? ¿Se permiten niños, mascotas y fumar?

    Para consultar la ocupación máxima, consulte el anuncio. Precio base para 1 o 2 personas; los huéspedes adicionales tienen un cargo adicional (véase más arriba).


    Admitimos mascotas, pero tenemos en cuenta a las personas con alergias: solo se admiten bajo petición, en apartamentos aprobados, con un cargo adicional y, posiblemente, un depósito/tarifa de limpieza adicional. Algunas unidades son estrictamente para no fumadores. Está prohibido fumar (consulte las normas de la casa).